STELLENAUSSCHREIBUNGEN

Die Hamburger Friedhöfe – mehr als nur Friedhöfe, Orte der Kultur, der Erinnerung und der Erholung zugleich. Wir verstehen uns als moderne Dienstleister für unsere Kunden und Besucher. Mit unseren Marken und Produkten engagieren wir uns verantwortungsbewusst und nachhaltig in einem sensiblen Bereich. Gemeinsam mit unseren über 300 Beschäftigten gestalten wir die Zukunft der Friedhöfe, bei der eine moderne Bestattungskultur sowie neue Nutzungsmöglichkeiten im Fokus stehen. Wir suchen für unseren Bereich Kundenmanagement ab 01.05. einen 

Kundenberater (m/w/d)
für den Privatkundenbereich Ohlsdorf

Sie sind erste Kontaktperson für Angehörige und Vorsorgende und beraten und begleiten unsere Kunden empathisch in allen Fragen der Bestattung, Grabbepflanzung und Grabpflege. Mit Sorgfalt und Professionalität tragen Sie zu reibungslosen Abläufen in diesem sensiblen Themenbereich bei. 

WOFÜR WIR IHRE UNTERSTÜTZUNG BRAUCHEN

• Beratung von Hinterbliebenen und Vorsorgenden rund um das Produkt Grab und Bestattung
• Begleitung der Kunden bei der Grabstättenauswahl vor Ort auf dem Friedhof
• Erstellen von entsprechenden Angeboten, Gebührenbescheiden, Verträgen und Urkunden
• Korrespondenz persönlich, per Telefon, Mail und Brief
• Beratung in allen Fragen zum Thema Grabbepflanzung- und pflege
• Pflege der Kunden- und Grabdaten

Fragen beantworten Ihnen gerne Manuela Ehrhardt unter Tel. 0173 6269 789 (Mo-Do) und
Anja Wiebke unter Tel. 040 59388700 

UNSERE ERWARTUNGEN
 

• eine abgeschlossene büronahe kaufmännische Ausbildung ist zwingend erforderlich, eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder GärtnermeisterIn wird als gleichwertig anerkannt
• mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung von Kunden (face to face) im Dienstleistungsbereich
• Empathie, Beratungskompetenz sowie lösungsorientierter Umgang mit Herausforderungen  
• Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Solide Kenntnisse in MS Office (Word, Excel)

• Selbständige, sorgfältige und verantwortungsvolle Arbeitsweise

• Angemessene Flexibilität bzgl. Arbeitszeit und -ort 

• Führerschein Klasse B und guter Orientierungssinn wird vorausgesetzt

UNSER ANGEBOT 

• Individuelle Einarbeitung in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Ein vielseitiger Aufgabenbereich
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie in Anlehnung an die Öffnungszeiten für unsere Kunden
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten und nachhaltigen öffentlichen Unternehmen
• ein wunderschöner Arbeitsort, persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, gute Verkehrsanbindungen, kostenfreie Parkmöglichkeiten und ein vergünstigtes Deutschlandticket sowie Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Faire Vergütung: Nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg bieten wir Ihnen eine transparente und faire Vergütung, 30 Tage Urlaub und einiges mehr.
  
   

Die Vielfalt der Beschäftigten ist für uns ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Wir begrüßen daher Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität oder sozialer Herkunft.

Grundsätzlich sind alle Funktionen geeignet für eine Teilzeitbeschäftigung. 

In Anwendung des Gleichstellungsgesetzes möchten wir Männer motivieren, sich zu bewerben. 

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? 

Dann werden Sie Teil unserer Kultur und bewerben sich bitte direkt über diese Internetseite (Button rechts oben).

Bewerbungsschluss 27.04.2025
Kennziffer 2025-15 

Die Hamburger Friedhöfe – mehr als nur Friedhöfe, Orte der Kultur, der Erinnerung und der Erholung zugleich. Wir verstehen uns als moderne Dienstleister für unsere Kunden und Besucher. Mit unseren Marken und Produkten engagieren wir uns verantwortungsbewusst und nachhaltig in einem sensiblen Bereich. Gemeinsam mit unseren über 300 Beschäftigten gestalten wir die Zukunft der Friedhöfe, bei der eine moderne Bestattungskultur sowie neue Nutzungsmöglichkeiten im Fokus stehen. Wir suchen für unseren Bereich Kundenmanagement ab 01.05. einen 

Kundenberater (m/w/d)
für den Geschäftskundenbereich Ohlsdorf

Sie sind erste Kontaktperson für unsere Bestattungsinstitute und beraten und begleiten  kompetent in allen Fragen der Bestattung. Mit Sorgfalt und Professionalität tragen Sie zu reibungslosen Abläufen in diesem sensiblen Themenbereich bei. 

WOFÜR WIR IHRE UNTERSTÜTZUNG BRAUCHEN

• Beratung unserer Geschäftskunden (Bestattungsinstitute) hinsichtlich unseres Dienstleistungsangebotes rund um die Themen Grab und Bestattung.
• Organisation von Terminbuchungen und -änderungen sowie Detailabsprachen
• Bearbeitung der Sterbefälle von der Anmeldung über die Veranlassung der jeweiligen Dienstleistung bis zur Abrechnung
• Eingangsüberwachung aller obligatorischer Formulare und Urkunden
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Fragen beantwortet Ihnen gerne Anja Wiebke unter Tel. 040 59388700 

UNSERE ERWARTUNGEN

 

• eine abgeschlossene büronahe kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung Verwaltungsfachangestellte/r ist zwingend erforderlich
• mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung von Kunden im Dienstleistungsbereich
• Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung, Beratungskompetenz sowie Lösungsorientierung
• Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Solide Kenntnisse in MS Office (Word, Excel); Datenbankaffinität; 

• Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit

• Fähigkeit in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens die Ruhe zu bewahren

UNSER ANGEBOT 

• Individuelle Einarbeitung in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Ein vielseitiger Aufgabenbereich
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie in Anlehnung an die Öffnungszeiten für unsere Kunden
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten und nachhaltigen öffentlichen Unternehmen
• ein wunderschöner Arbeitsort, persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, gute Verkehrsanbindungen, kostenfreie Parkmöglichkeiten und ein vergünstigtes Deutschlandticket sowie Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Faire Vergütung: Nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg bieten wir Ihnen eine transparente und faire Vergütung, 30 Tage Urlaub und einiges mehr.
  
   

Die Vielfalt der Beschäftigten ist für uns ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Wir begrüßen daher Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität oder sozialer Herkunft.

Grundsätzlich sind alle Funktionen geeignet für eine Teilzeitbeschäftigung. 
In Anwendung des Gleichstellungsgesetzes möchten wir Männer motivieren, sich zu bewerben. 

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? 

Dann werden Sie Teil unserer Kultur und bewerben Sie sich über unsere Webseite unter www.friedhof-hamburg.de/jobs.

Bewerbungsschluss 27.04.2025
Kennziffer 2025-16 

Die Hamburger Friedhöfe – mehr als nur Friedhöfe, Orte der Kultur, der Erinnerung und der Erholung zugleich. Wir verstehen uns als moderne Dienstleister für unsere Kunden und Besucher. Mit unseren Marken und Produkten engagieren wir uns verantwortungsbewusst und nachhaltig in einem sensiblen Bereich. Gemeinsam mit unseren über 300 Beschäftigten gestalten wir die Zukunft der Friedhöfe, bei der eine moderne Bestattungskultur sowie neue Nutzungsmöglichkeiten im Fokus stehen. Wir suchen für unseren Bereich Friedhöfe ab 01.09. einen 

Techniker (m/w/d)
im Bereich Planung und Bau

Wir bieten ein breites Aufgabenspektrum z.B. bei der Betreuung von kleineren Siel- und Straßenbaumaßnahmen in der Unterhaltung bis hin zur Begleitung von umfangreichen Siel- oder Straßensanierungskonzepten in einem Team, wo Sie sich zunächst strukturell und dann bis hin zum fertigen Bauwerk einbringen können. Gleiches gilt für den Garten- und Landschaftsbau, wo bei den verschiedensten Neubaumaßnahmen bis hin zur Unterhaltung Ihre Unterstützung benötigt wird. Damit bleiben die Ergebnisse Ihrer Tatkraft langfristig als Maßstab für die nächsten Generationen erhalten. Bringen Sie sich mit Ihrem Engagement auf unseren acht Friedhöfen mit den verschiedensten Aufgabenbereichen ein.

WOFÜR WIR IHRE UNTERSTÜTZUNG BRAUCHEN

• Unterstützung in der Erarbeitung eines konkreten und praxisnahen Sielsanierungs-konzeptes, das langfristig und richtungsweisend das Abwassermanagement auf dem Friedhof Ohlsdorf prägen wird. Erarbeitete Grundlagen stehen hierfür bereits in großen Teilen zur Verfügung. Die Konzepterstellung erfolgt unter der Berücksichtigung des Zustands nach der Zustandsbewertung für Abwasserkanäle (DWA-M 149-3), der örtlichen Gegebenheiten und der betrieblichen Belange gemäß dem Friedhofs-entwicklungskonzept Friedhof Ohlsdorf 2050

   

• Bestandsaufnahme, Unterhalt und Instandsetzung von rd. 1 km Schmutzwasser-kanälen, 120 km Regenwasserkanälen DN 100 – 1000 gemäß ZTV -Siele/Hamburg und einem rd. 300 km langen Drainagesystems. 

  Leistungsspektrum: Kleinere Neuplanungen von Kanalsanierungen über die Ausschreibung bis hin zur Bauüberwachung, Abrechnung und Abnahme

   

• Unterhalt bzw. Instandsetzung des über 20 km langen Straßen- und über 100 km langen Wegenetzes auf Grundlage der Entwurfsrichtlinien Nr. 1 und 2 der FHH (standardisierter Oberbau) sowie 11 Brückenbauwerken bei den Hamburger Friedhöfen -AöR- von der Bestandsaufnahme über die Ausschreibung bis hin zur Bauüberwachung, Abrechnung und Abnahme

• Gleiches gilt für den grünen Bereich des Friedhofsparks mit seinen Grabfeldern und parkartigen Anlagen. Hier geht es um Neubaumaßnahmen im Bereich des GaLaBaus bis hin zu grünpflegerischen Maßnahmen. Dem Sachgebiet gehört ein GaLaBau-Team an, das viele Maßnahmen in dem Bereich umsetzt. Darüberhinausgehend werden weitere Maßnahmen auch an externe Firmen vergeben, die entsprechend zu begleiten sind.

   

• Einpflegen von Vermessungs- (nach UTM-Koordinaten) und Betriebsdaten in unsere vorhandene Datenbank und das damit verbundene grafische Informationssystem (GISx2 bzw. QGIS)

Wir bieten hier ein umfangreiches und interessantes Aufgabengebiet, in dem man komplett neue Bereiche kennenlernen kann. Wir begleiten Sie hierbei und würden uns freuen von Ihren Erfahrungen und Ihrem Können aus Ihren bisherigen Schwerpunkten zu partizipieren.

Fragen beantwortet Ihnen gerne Torsten Herbst unter Tel. 040 59388140 

UNSERE ERWARTUNGEN
 

• eine abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker/in im Garten- und Landschaftsbau, der Fachrichtung Bautechnik Schwerpunkt Tiefbau oder zum Gärtnermeister/in der Fachrichtung Garten- und Landschaftsbau
• wünschenswert aber nicht Voraussetzung ist eine mehrjährige Berufserfahrung im Tiefbau und / oder Garten- und Landschaftsbau
• Kenntnisse im öffentlichen Vergabe- und Bauvertragsrecht (z.B. HOAI, VOB) und der einschlägigen Richtlinien (z.B. DIN-Normen, DWA-Arbeitsblätter)
• solide EDV-Kenntnisse (v.a. MS-Office-, Ausschreibungs- und CAD-Programme), Kenntnisse von GIS-Anwendungen erwünscht
• Erfahrungen bei Genehmigungsverfahren und in der Zusammenarbeit mit Behörden erwünscht
• Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten gegenüber Baufirmen
• Verantwortungsbewusstsein und selbständiges strukturiertes Arbeiten, hohe Eigenmotivation
• Freundliches, kompetentes und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz

UNSER ANGEBOT 

• Individuelle Einarbeitung in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Ein vielseitiger Aufgabenbereich
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobile Arbeit für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie  
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten und nachhaltigen öffentlichen Unternehmen
• ein wunderschöner Arbeitsort, persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, gute Verkehrsanbindungen, kostenfreie Parkmöglichkeiten und ein vergünstigtes Deutschlandticket sowie Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Faire Vergütung: Nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg bieten wir Ihnen eine transparente und faire Vergütung, 30 Tage Urlaub und einiges mehr.
  
   

Die Vielfalt der Beschäftigten ist für uns ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Wir begrüßen daher Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität oder sozialer Herkunft.

Grundsätzlich sind alle Funktionen geeignet für eine Teilzeitbeschäftigung. 
In Anwendung des Gleichstellungsgesetzes möchten wir Frauen motivieren, sich zu bewerben. 

 HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? 

Dann werden Sie Teil unserer Kultur und bewerben sich bitte direkt über diese Internetseite (Button rechts oben).

Bewerbungsschluss 04.05.2025
Kennziffer 2025-17